info@svetzbrani.cz
+420 775 760 500
We ship to all European countries.
Currency
EUR
Language
English
Registration
Home / Store rating

Store rating

4,9 999 ratings
5
943x
4
27x
3
7x
2
8x
1
14x
Do not fill out this field:

Security check

Avatar of author | 26/01/2021
+ Rychlé vyřízení objednávky.
+ I při zjištění, že jedna položka není dostupná (plateno převodem), mi peníze na účet přišly ve stejný den jako balík.
- Žádné.

Avatar of author (Administrator)
Děkujeme za perfektní spolupráci :-)
Avatar of author | 24/01/2021
Zasláno bylo jiné, než objednané zboží. Po delší snaze navázat komunikaci s obchodem jsem dostal emailovou odpověď, ať zašlu zboží zpět (na své náklady). Po cca 10-ti dnech zaslali původně objednané zboží.
Avatar of author (Administrator)
Dobrý den, abychom uvedli vše na pravou míru. Zboží Vám bylo doručeno dopravcem 11.01.2021 a v toto období 11-15.01.2021 probíhala u nás inventura, což jsme měli také uvedeno na webu. Model Hammerli 600, 750 a 900 má totožné balení a liší se pouze číslem na krabici. Z naši strany došlo k chybě a namísto 750 jsme zaslali 600, nicméně společně se zbožím jste nezaslal kopii dokladu s číslem účtu, kde bychom Vám zaslali peníze za dopravu od Vás k nám! Je zajímavé, že jste nás od výměny nekontaktoval mailem ani telefonicky. S pozdravem, Marciš V. / jednatel
Avatar of author | 18/01/2021
+ rychlé, spolehlivé

Nic
Avatar of author | 16/01/2021
+ Nejlevnější cena zboží.
+ Rychlost dodání.

Avatar of author (Administrator)
Děkujeme :-)
Avatar of author | 12/01/2021
S obchodom som velmi spokojny. Dostal som informacie, ktore som potreboval. Dorucenie prebehlo s mojou plnou spokojnostou. Musim pochvalit aj to, ze to prebehlo v tomto zlozitom obdobi Corony bez akehokolvek problemu a zdrzania. Ďakujem
Avatar of author | 10/01/2021
spolehlivě a expresně vyřízeno
Avatar of author (Administrator)
Vaše slova nás těší :-)
Avatar of author | 05/01/2021
+ Rychlost vyrizeni

Avatar of author (Administrator)
Velké díky!
Avatar of author | 04/01/2021
Vše proběhlo v pořádku. Rychlé dodání zboží. Obchod doporučuji ok.
Avatar of author (Administrator)
Děkujeme :-)
Avatar of author | 01/01/2021
Ohňostroj bol perfektný!!!! (Len ma zamrzelo že som nedostal malý darček ako zapaľovač)
Avatar of author | 31/12/2020
+ Vzhledem k přístupu obchodu, který považuji za negativní absolutně nevidím žádnou výhodu.
- Zakusil jsem zde pouze prodejní šikanu, poznal jsem, že jediné, co je skutečně zajímalo, bylo rychle se dostat k mým penězům, opravdovou radu a pomoc při vyřešení opakovaných problémů s nekvalitním provedením pistole Crosman 1377 jsem od nich nedostal.
- Napsali mi, že jejich servisák má pro zákazníky jako jsem já prý hezkou větu, jako že když od takových "hraček" očekávají to, co nabízí ostré verze, tak jsou prý opravdu naivní. Dále mi napsali, že je prý zaráží, že když požaduji kvalitní vzduchovku, tak si kupuji takovéto laciné modely.
- Podle prodejce je prý zbraň kvalitně zpracovaná. Srovnejte sami toto vyjádření s předchozím bodem a s tím, co jsem na zbraní opakovaně shledal (viz. dále). Mně připadají zcela rozporuplná a tím velmi nedůvěryhodná, účelová.

Pro mne zcela nepříjemný obchod, místo skutečné pomoci se závadami pouze obvinění z "lezení" do zbraně a tím prý ztráta záruky. Dovolil jsem si totiž bez rozebírání srovnat (asi z necitlivé montáže) ohnuté plechy pumpy vzduchu, nechtěl jsem, aby se dál ničily dřením o tělo pumpy a odjehlil jsem vnější otvor, kudy procházejí. Dále jsem si dovolil sejmout hlaveň, aby se vůbec dala vytřít standardními vytěráky, jinak by hrozilo podření plastového závěru a osazená hlaveň pro vytěráky není průchozí. Přitom jsem zjistil právě tehdy dobře viditelné vady drážkování vývrtu, podobné již u druhého dodaného kusu této zbraně. Provedení zbraně považuji za tragické, skandální, nekvalitní (narozdíl od konstrukčního záměru).
Avatar of author (Administrator)
Dobrý den, není opravdu normální, když nám zákazník vypisuje 20 e-mailu s vlastní pravdou a vnucuje nám jeho tvrzení. Psal jste dokonce samotnému výrobci Crosman, který na Váš dotaz neměl odpověď. Psali jsme Vám ať zbraň zašlete na reklamaci, bohužel jste to odmítl a trval na zaslání nové hlavně! Opravdu jsme se za ty roky nesetkali s takovýmto chováním ze strany zákazníka, kdy odmítal jakékoli jiné řešení. 1) Nabízeli jsme Vám vracení peněz, jelikož z Vašeho přístupu je zřejmé, že jste člověk s kterým domluva opravdu není a má svou pravdu. To jste odmítl a dožadoval se zaslání nové hlavně (jak Vám můžeme zaslat novou hlaveň, když ji výrobce nedodává zvlášť)?! Přehlédli jsme dokonce to, že jste do zbraně vlezl, čímž jste porušil záruku zbraně... Pro všechny ostatní kupující: Jedná se o model Crosman 1377, pan nám zasílal zvláštní fotografie, kde se snažil vyfotit vnitřní konstrukci hlavně s “můstky”, které v hlavní údajně nemají podle pana být... Kontaktovali jsme proto dodavatele a různé obchodní partnery, jestli z poslední várky (800 ks) evidují stejný nebo podobný problém => nikoli. Proto jsme z vlastní dobré vůle chtěli pánovi vrátit peníze, ale to, co tady předvedl vypovídá o tom, co je to asi za člověka. Mimo jiné tato zbraň vyhrála různé umístění a jedna se o bestseller. Poměr cena, výkon, přesnost... Bohužel jsme narazili na člověka, který ví nejlépe, jak má a nemá zbraň vypadat. Tímto Vás naposled vyzývám k zaslání zbraně zpět a my Vám obratem radi vrátíme peníze zpět na účet, což jsme Vám nabízeli již 10.12.2020. P.S.: Píšete druhé dodání této zbraně, předpokládám tedy, že jste neuspěl u konkurenčního e-shopu, tak zkoušíte svou “teorii” prosadit u dalšího e-shopu. To vy spíš šikanujete nás! Pane, zamyslete se trochu nad svým chováním, když jste nedostal odpověď ani od samotného výrobce, jak Vám máme odpovědět my? Pracujeme s informacemi, které uvádí výrobce... Pochopil bych, kdybyste byl naštvaný, že zbraň nestřílí přesně apod., ale to jste dokonce sam vyzdvihl, že přesně střílí na vzdálenost 15m, což je u pistole ohromné! Opravdu Vám nerozumím a jediné co chci je, aby jste našim zákazníkem již nikdy nebyl, protože tady tato celá situace je absurdní... S pozdravem, Marciš V. / jednatel
Avatar of author | 25/12/2020
+ Najlacnejšie produkty
+ Doprava
+ Poštovné
+ Komunikácia

Celkovo odporúčam tento eshop
Avatar of author | 21/12/2020
+ rychlé dodání

Avatar of author (Administrator)
Děkujeme a přejeme Vám krásné svátky :)
Avatar of author | 19/12/2020
+ Dobré ceny. Slušný výběr. Docela přehledné webové stránky. - Nevím
Avatar of author (Administrator)
Moc jste nás potěšil :)
Avatar of author | 16/12/2020
+ Rychlé a pohodové jednání

Avatar of author (Administrator)
Mockrát Vám děkujeme :)
Avatar of author | 16/12/2020
+ Rychlá dodávka, slušná cena

Avatar of author (Administrator)
Děkujeme :)
Avatar of author | 14/12/2020
+ Rychlé dodání ,profesionální přístup,zboží v pořádku.

Avatar of author (Administrator)
Celý tým Vám děkuje! :-)
Avatar of author | 10/12/2020
+ Dobré ceny.
+ Kvalitní komunikace.

Avatar of author (Administrator)
Děkujeme!
Avatar of author | 09/12/2020
+ bleskové dodání

Avatar of author (Administrator)
A to i v rekordní sezóně! :-)
Avatar of author | 08/12/2020
+ rychlá komunikace, ochota, přijatelné ceny
- u některého zasílaného zboží lépe promyslet balení zásilky

Avatar of author (Administrator)
Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu! Snažíme se co nejlépe zabalit jednotlivé produkty. Někdy to je ale opravdu oříšek (90 Cm prskavky, vzduchovka, ohňostroj) a proto objednávku raději rozdělíme na dva balíky. :-)
Avatar of author | 07/12/2020
Velký výběr , dobré ceny , rychlost dodání :)
Avatar of author (Administrator)
Děkujeme :-)
Up